Emailul trebuie să-și dovedească în continuare valoarea și să fie îmbunătățit continuu pe baza datelor.
Raportare email marketing
Raportarea noastră de email marketing oferă o imagine clară și constantă asupra a ceea ce obține programul și a punctelor în care trebuie să se îmbunătățească. Pe baza datelor din platformă și a unor KPI-uri definite, urmărim engagementul, conversia și eficiența pe ciclul de viață, cu rapoarte lunare care transformă datele în decizii clare și priorități următoare.
6.1 Configurarea KPI-urilor și a dashboardurilor
Definim cadrul de KPI-uri pentru raportare și configurăm dashboardurile de bază, astfel încât performanța să fie mereu măsurată prin raportare la obiectivele stabilite în etapa de strategie.
6.2 Analiza performanței campaniilor
Evaluăm engagementul și conversia în toate campaniile active, analizând ratele de deschidere, ratele de click, atribuirea veniturilor și semnalele de dezabonare pentru a înțelege ce generează rezultatele.
6.3 Analiza performanței automatizărilor și fluxurilor
Evaluăm eficiența tuturor fluxurilor active pe ciclul de viață, identificând secvențele cu rezultate slabe, punctele de abandon și oportunitățile de optimizare din sistemul de automatizări.
6.4 Concluzii, lecții și priorități următoare
Oferim lunar un rezumat clar al rezultatelor, al lecțiilor principale și al pașilor recomandați, astfel încât programul să evolueze pe baza dovezilor și să devină tot mai eficient în timp.
Întrebări frecvente
Ce indicatori de email marketing contează cel mai mult?
Veniturile sau conversiile pe email și pe destinatar, rata de click, ratele de dezabonare și de reclamații, livrabilitatea, creșterea listei și performanța fiecărui flux automat. Împreună, arată dacă emailul aduce rezultate pentru afacere și rămâne un canal sănătos.
Cum măsurați veniturile aduse de email?
Conectați platforma de email cu magazinul sau cu instrumentele de analiză, astfel încât achizițiile să fie atribuite emailului care le-a precedat, folosind aceiași parametri de tracking pe fiecare link. Comparați veniturile atribuite pe campanii și fluxuri și țineți cont că ferestrele de atribuire diferă între platforme și instrumentele de analiză.
De ce sunt ratele de deschidere mai puțin fiabile decât înainte?
Funcțiile de confidențialitate precum Apple Mail Privacy Protection încarcă automat emailurile și înregistrează astfel deschideri care nu au avut loc, iar unii clienți de email blochează complet urmărirea. Ca urmare, ratele de deschidere sunt umflate și inconsecvente; clickurile, conversiile și veniturile sunt măsuri mai fiabile ale engagementului.